রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

sz22-এ আমরা বুঝি আপনি কখন খেলছেন, কখন জিতছেন এবং কীভাবে অর্থ পাঠাচ্ছেন—সেই তথ্য গোপন রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি…

বাংলাদেশ অঞ্চলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলিbKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের জন্য এনক্রিপশন ব্যবহার করিআপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা বিক্রি করি নালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
sz22 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
সাপোর্ট এবং অধিকার

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার যদি আপনার ডেটা, কীভাবে এটি ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার কী অধিকার আছে সে সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। Dhaka এবং অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা স্থানীয় সময়ে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন, এবং আমরা আপনার অনুরোধের উত্তর দ্রুত দিই।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের আইনি দল সরাসরি যোগাযোগের জন্য উপলব্ধ। আপনার বার্তা ১-২ কর্মদিবসে উত্তর পাবে।

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা গোপনীয়তা সম্পর্কে দ্রুত প্রশ্ন? লাইভ চ্যাট আপনাকে তাৎক্ষণিক সহায়তা দেবে অথবা উপযুক্ত টিমে রুট করবে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি স্বচ্ছ ফাইল ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করবে।

নিরাপত্তা এবং এনক্রিপশন

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

sz22 একটি আধুনিক এনক্রিপশন মান ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত করে। যখন আপনি বাংলাদেশ থেকে লগইন করেন এবং bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, সেই…

এনক্রিপশন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পের মান এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার Rocket বা অন্যান্য মোবাইল ওয়ালেট থেকে লেনদেন নিরাপদে ট্রান্সমিশন পায়।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার তথ্য রাখি—অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে বন্ধ হওয়ার পরে নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘতর সময় ধরে রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

sz22 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার ডিভাইসে নিরাপদ সেশন বজায় রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনই সরলভাবে সংরক্ষণ করা হয় না। এটি একটি শক্তিশালী এক-মুখী হ্যাশ ফাংশন ব্যবহার করে রূপান্তরিত হয় যাতে আমাদের টিমও এটি পড়তে পারে না।

ডেটা অ্যাক্সেস নীতি

শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয় কর্মচারীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা সমস্ত টিম সদস্যকে বাঁধাই।

ডেটা পরিবর্তন অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা ঠিকানা আপডেট করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার রেকর্ড সংশোধন করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান এমন

এখানে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা বারবার জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার আরও কিছু না থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

আপনার ফোন নম্বর আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন। এটি আমাদের bKash বা Nagad পেমেন্ট যাচাই করতে এবং জাল অ্যাকাউন্ট তৈরি রোধ করতে সাহায্য করে। আপনার নম্বর কখনই বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।

না। আপনার খেলার ইতিহাস, জয় এবং পারফরম্যান্স সম্পূর্ণভাবে ব্যক্তিগত। শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে এটি দেখতে পারেন। sz22-এর সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র যখন আপনি সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করেন তখনই এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন।

আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া এবং বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র বৈধ পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও, আমরা নিয়ন্ত্রক কারণে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য মৌলিক লেনদেন রেকর্ড রাখি। তবে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করতে পারেন যে বাকি ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হোক—নিয়ম অনুযায়ী যা সম্ভব।

না। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট সংখ্যা সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি Rocket বা bKash থেকে জমা দেন, আমরা লেনদেনের একটি রেফারেন্স রাখি কিন্তু সংবেদনশীল ব্যাংকিং বিবরণ এনক্রিপ্ট করি অথবা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা পরিচালনা করি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য—এর মানে আমরা দেখি কখন আপনি মোবাইল থেকে লগইন করেন এবং কখন ডেস্কটপ থেকে। এটি আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংযুক্ত ডিভাইসগুলি দেখতে এবং পরিচালনা করতে পারেন।

হ্যাঁ। আমরা বাংলাদেশ অঞ্চলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলি। আমাদের ডেটা ধারণ, এনক্রিপশন এবং ব্যবহারকারী অধিকার সম্মতি সব স্থানীয় প্রয়োজনীয়তার সাথে সারিবদ্ধ। যদি কোনো পরিবর্তন হয়, আমরা আপনাকে জানাই।